1. Parfumane nedir?

Parfumane, doğal içerikli niş parfüm ve yağ bazlı koku ürünleri üreten bir markadır. İstanbul’un tarihi dokusundan ilham alarak her koleksiyonda zamansız bir koku deneyimi sunar.

2. Ürünleriniz orijinal mi?

Evet. Tüm Parfumane ürünleri kendi laboratuvarımızda formüle edilir, üretim süreci tamamen markamıza aittir. Hiçbir şekilde ithal veya dolum değildir.

3. Konsantre yağ parfüm ile sprey parfüm arasındaki fark nedir?

Konsantre yağ parfümler alkol içermez ve cilde direkt uygulanır. Sprey parfümler ise alkol bazlıdır, daha geniş yayılım sağlar. Her iki form da yüksek kalıcılığa sahiptir.

4. Ürünler vegan mı ve hayvanlar üzerinde test yapılıyor mu?

Tüm ürünlerimiz vegan formüllüdür ve hiçbir şekilde hayvanlar üzerinde test yapılmaz.

5. Kalıcılık süresi ne kadardır?

Cilt tipine ve uygulama yerine göre değişmekle birlikte, konsantre yağ parfümler 8–12 saat, sprey parfümler ise 6–8 saat kalıcılık gösterir.

6. Parfümler hangi ülkeden gönderiliyor?

Tüm siparişler Türkiye’den, İstanbul merkezli atölyemizden özenle hazırlanıp kargoya verilir.

7. Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?

Evet, seçili ülkelere uluslararası gönderim yapılmaktadır. Sipariş sırasında ülkenizi seçerek uygun kargo seçeneklerini görebilirsiniz.

8. Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?

Türkiye içi siparişler 1–3 iş günü içinde teslim edilir. Yurtdışı gönderiler ise ülkeye bağlı olarak ortalama 5–10 iş günü içinde ulaşır.

9. Parfümümü nasıl saklamalıyım?

Ürününüzü doğrudan güneş ışığından, yüksek sıcaklıktan ve nemden uzak, serin bir ortamda muhafaza etmeniz önerilir.

10. İade veya değişim yapabilir miyim?

Parfümler hijyenik ürün grubuna girdiği için açılmamış ürünlerde iade mümkündür. Ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.